SEJA BEM-VINDO(A) A LOJA OFICIAL DO SOLARIS SMP BRASIL! ♡

🌸 Antes de comprar, por favor atente-se as informações abaixo:

📌 — Acesso ao Servidor / Whitelist

✔ O servidor só pode ser acessado se você tiver seu nickname na whitelist, ou seja, é necessário ter acesso liberado para entrar no Solaris SMP. Certifique-se de que você possui esse acesso antes de realizar uma compra. Você pode pedir o acesso a Whitelist abrindo um ticket em: https://dc.mundosolaris.com.

🎮 — Como preencher o nickname?

Java: digite normalmente. Exemplo: Steve
Bedrock: adicione um ponto antes. Exemplo: .Steve

Confira o nickname antes de finalizar, pois os benefícios serão enviados para a conta informada.

📌 — Vinculação com o Discord

Vincule sua conta do Discord ao servidor antes da compra. Essa etapa é importante para identificação, entrega dos benefícios e suporte. 

🎁 — Como recebo minha compra?

Após a confirmação do pagamento, entre no servidor com o nickname usado na compra. VIPs, Gemas e produtos automáticos serão entregues em seguida.

Produtos personalizados, como TAGs, exigem a abertura de um ticket no Discord.

⚡ — Qual é o prazo de entrega?
Pagamentos via PIX normalmente são confirmados em poucos minutos. Outros métodos podem levar mais tempo para análise.

📜 — Regras e Punições

✔ A compra de produtos não concede imunidade às regras. Advertências, suspensões e banimentos continuam sendo aplicáveis normalmente.

✔ Punições recebidas pelo jogador não geram automaticamente direito a cancelamento ou reembolso. Eventuais solicitações serão analisadas conforme os termos da loja e a legislação aplicável.

💳  — Posso solicitar reembolso?

Todas as contribuições realizadas nesta loja são destinadas à manutenção e ao desenvolvimento do Solaris SMP. Como forma de agradecimento, os doadores recebem benefícios virtuais dentro do servidor. Por esse motivo, não realizamos reembolsos após a confirmação do pagamento. Se houver qualquer problema com a entrega dos benefícios ou com seu pedido, entre em contato com nossa equipe pelo Discord. Teremos prazer em analisar o caso e ajudá-lo da melhor forma possível.

💬  — Precisa de suporte?

Acesse https://dc.mundosolaris.com e abra um ticket. Envie seu nickname, número do pedido, comprovante e uma descrição do problema.

✉️ Contato: contato@mundosolaris.com